Обувь с браком

Начну со своей истории. Пару месяцев назад купила балетки (извиняюсь за качество фото) 3100р.

Жутко удобные, черные, из мягкой кожи. Одела один раз - и вот вся нога в черных разводах, к тому же, как оказалось краска для кожи очень плохо оттирается. В общем, второй раз я не решилась их одеть. Гарантия была месяц, но так как все не было времени  заехать в магазин, привезла я эту пару только за неделю до конца срока. Естественно приняли меня не радужно, вплоть до явных намеков, что я их месяц проносила, а теперь деньги захотела вернуть. Назначили экспертизу. Это происходит так: тебе дают заполнить бланк, где надо указать причину возврата и подписаться под требованием вернуть деньги за экспертизу, если она окажется не в мою пользу. На все про все - 20 дней. Как потом оказалось, тянули резину очень долго (говорили эксперт в отпуске), но ровно на 19 день позвонили и сказали, что брак подтвержден. Деньги я забрала, и кстати узнала у продавщиц, что магазин не потерпит никаких из-за этого убытков, всю линейку просто возвращают поставщику.

 

В связи с этим я решила рассказать, как выявить брак при покупке, как и в каких случаях можно вернуть обувь и у кого можно об этом проконсультироваться.

При покупке внимательно изучите обувь на предмет трещин, дыр, замин и складок (кстати, продавцы за это могу сделать существенную скидку). Походите в ней, если испытываете хоть малейшие неудобства - не берите. На кассе узнайте все про гарантию, если Вам кажется, что обувь немного не удобна, Вы можете договориться с продавцом в случае чего ее обменять (из личного опыта), также посмотрите, указан ли юридический адрес, куда можно будет направить претензию.

 

 

Немного из законодательства о правах потребителя: (дословно) "Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком".

 

 

Вы не можете обменять обувь если: она уцененная или куплена в комиссионке, во время носки Вы нанесли ей повреждения (порезы, царапины и пр.), неправильно эксплуатировали (летнюю обувь одели зимой), отдавали ее в ремонт (кроме замены набоек), НО, если в первый же день носки сломался каблук, отошла подошва и т.д. - смело идите в магазин и требуйте обмена или экспертизы

 

 

Ну и напоследок пару советов

 

Не покупайте слишком дорогую или дизайнерскую обувь для ежедневной носки

 

 

 

 

Покупайте обувь в известных торговых сетях (в случае брака они не будут портить себе репутацию)

 

 

 

Читайте правила эксплуатации и ухода за обувью. Если Вам их не дали - значит продавец может легко обвинить Вас в их нарушении

 

 

 

 

Вы можете потребовать Вашего присутствия на экспертизе. И еще Вы всегда может позвонить в Общество защиты прав потребителей, там же провести экспертизу (платная), там же проконсультироваться с юристами

 

 

 

Никогда не бойтесь добиваться своего и носите обувь с удовольствием))

 

 

Merci mes amies

 

Другие обзоры этого раздела

Jason Wu- обувь сезона осень-зима 2012-2013

Немного информации о модном доме Jason Wu и коллекциях. Jason Wu-китаец по происхождению, впоследствии переехавший в Ванкувер, и собственную коллекцию одежды выпустивший в 2006 году. В 2007 году модельер был награжден «Rising Star Award» от «Fashion Group International» за коллекцию женской одежды. Всемирную популярность модный дом Jason Wu приобрел в 2009 году, когда на церемонию инаугурации президента Обамы его жена Мишель надела платье от Jason Wu...

 

Alexandre Birman, Aquazzura, Aperlai-обувь весна-лето 2012

Немного о брендах. Alexandre Birman-бразильский бренд, родом из Сен-Паоло, созданный в 1999 году; на всемирном рынке-с 2001 года. Отличительной чертой модного дома Alexandre Birman является изготовление моделей обуви и сумок из экзотических материалов-кожи питона, крокодила, ящериц и страуса. Дизайнер знаменит и выпуском линий одежды...

 

Pepe Castell collection весна-лето 2012

Привет всем! Хочу познакомить Вас с новой коллекцией обуви  весна-лето 2012 испанского бренда Pepe Castell. Этот бренд  создан в 1977 году и ориентирован исключительно на женскую аудиторию. Основные принципы компании- это безупречный дизайн и качество. Почитателями Pepe Castell являются современные активные женщины, которые ценят элегантность и не любят излишних деталей.   Магазины этой марки очень популярны в Испании...

 

Ruthie Davis. Весна 2012

Весенняя коллекция Ruthie Davis получилась очень яркой,сочной.Бренд был создан в 2006 году и с первой же коллекцией имел большой успех. Обувь этого бренда пользуется популярностью как у знаменитостей,так и у простых модниц. Его обувь часто можно встретить в различных модных журналах.В коллекции большое разнообразие цветов:желтый,коралловый,бежевый,золотистый,коричневый,нежно-розовый и многие другие...

 

Jimmy Choo Весна-Лето 2012 ( Мужская коллекция)

 Привет всем дорогие Фэшиончанки!!!!. Хочу поделиться с вами увиденным..Новая коллекция мужской обуви  Jimmy Choo. Это как многим известно- малайзийский дизайнер обуви. Он стал известен, благодаря Принцессе Диане, которая высоко оценила его работы. И еще в 2003 году был награжден орденом Британской Империи, за вклад в индустрии обуви. Jimmy Choo всегда нас радует как вы знаете, своими оригинальными, неповторимыми идеями. Хоть я и девушка, но я обожаю красивую мужскую обувь...

 

Все обзоры в разделе